以下不属于马斯洛需求层次理论中提出的需求层次是()
以下不属于小微企业管理主要特点的是：()
以下哪种方式对于培养“一专多能”的复合型人才不能产生太大贡献()
商圈分析主要因素()
小微零售店铺选址中，首要考虑人口因素，即客流性质、潜在顾客及()
商圈一般由()构成
一些礼品、工艺品和高档商品制定整数价凸现商品高贵，是应用了()
某企业经营的某商品的进价为75元，以进价为基础的毛利率确定为40%，该商品的售价应定为多少()
促销商品一般选择()
促销是企业为了将商品、价格和服务等有关企业任何方面的信息传递给()
团体冲突一定是有害的。()
构建小团队的基础是打造一支“精”的队伍。()
物质激励对每个人来说都是有效的，采取物质激励的方式一定可以起到激励的作用。()
经营选址一般需要经过以下步骤：商圈调查、确定选址范围和目标、取得合适的经营场所。()
经营选址是一项重要的基础工作。选择经营地点应该注意市场、商圈、资源、物业、所区因素等。()
产品梳理矩阵能很好地为小微企业主解决应当生产何种产品，设计什么样的产品组合才能增加企业利润的产品分析和决策。()
客户是企业生存和发展的基础，市场竞争的实质其实就是争夺客户资源。()
常用的促销方式包括：价格促销、变相折扣、优惠券代金券促销、赠品促销、有奖促销、活动促销、赞助促销等。()
客户关系管理的策略主要在于维持现有客户，而不是一味地争取新客户。()
内容型激励理论主要包括马斯洛需求层次理论、赫茨伯格双因素理论和()
以下哪种方式对于培养“一专多能”的复合型人才不能产生太大贡献()
持股计划是一种()激励方式
影响选址的主要因素有()
商圈一般由()构成
小微餐饮企业在选址中，应注意了解相关政策的变化、消费者需要及()
促销的目标是()
为了体现公平，团队激励宜采用统一的方式。()
选择小微企业合伙人时，不需要考虑合伙人的家人是否支持。()
物质激励对每个人来说都是有效的，采取物质激励的方式一定可以起到激励的作用。()
对于固定收方式，如果你是第一次开店，还是选择租金相对高一点的网站好一些。()
经营选址是一项重要的基础工作。选择经营地点应该注意市场、商圈、资源、物业、所区因素等。()
若是开设零售小店则要关注人口、地理、市场因素及经济成本。若是开设餐饮小店则需综合考虑交通、人流量、区域政策、周边商业环境等因素。()
小微餐饮企业一旦决定开店，必须对所选地点作全面的考察，了解该区人口密度、人缘等等。()
企业必须依照确定定价目标、预测市场需求、估计成本、分析竞争者防御、选择定价策略、方法和技巧，充分考虑与各种政策的协调的程序制定最终价格。()
下列哪一指标只适用于对上市公司盈利能力分析?()
沃尔比重分析法中，如果企业流动比率的权重为25，标准比率为2，实际比率为2.4，则此企业该项指标的评分为()。
在企业盈利能力分析中，()属于销售盈利能力分析的指标之一。
下列各项中，不属于证券投资风险的是()。
反映企业所有者权益发展能力的指标是()。
企业的期间费用包括()，管理费用和财务费用。
某公司年初流动比率为2.1，速动比率为0.9，而年末流动比率下降为1.8，速动比率为1.1，则说明()。
下列指标中，反映资产占用与收入之间关系的指标是()。
某公司普通股股票每股面值1元，每股市价3元，每股利润0.2元，每股股利0.15元，该公司无优先股，则该公司市盈率为()。
某企业2015和2016年的流动资产平均占用额分别为1200万元和1600万元，流动资产周转率分别为5次和6次，则2016年比2015年的销售收入增加了()。
下列各项中，可能导致企业资产负债率变化的经济业务是()。
流动资产是指现金以及预期能在一年或超过一年的一个()内变现或运用的资源。
下列经济业务会使企业资产负债率提高的是()。
在计算总资产周转率时使用的收入指标是()。
从企业所有者角度看，财务分析的最直接目的是看()。
下列经济业务不会影响企业流动比率的是()。
下列企业利益相关者中，不属于企业债权人的是()。
通常，()产生的现金流量最能反映企业获取现金的能力。
在发展能力分析中，只有销售能力增长()资产能力增长，才被认为是有效益的增长。
下列经济业务会使企业速动比率提高的是()。
以下()属于企业应在报表附注中进行披露的或有负债。
()属于收回投资所收到的现金。
我国的《企业会计准则——现金流量表》将现金流量分为()。
利用资产负债表可进行()。
在财务报表附注中应披露的会计政策有()。
财务分析所依据的标准通常包括()。
财务报表分析中常用的基本方法有()。
可以提高产品销售收入的途径有()。
我国目前一般将财务比率分为()。
进行财务分析的信息所必须满足的要求包括()。
下列经济业务，会影响企业产权比率的有()。
财务报表分析中经常使用的比较标准有()。
分析长期资本收益率指标所适用的长期资本额是指()。
财务分析的方法包括()。
企业进行财务分析，可利用的外部信息包括()。
上市公司的股利支付率与留存收益率之和始终为1。()
财务报表分析的对象是企业的经营活动。()
产权比率就是负债总额与所有者权益总额的比值。()
经营活动产生的现金流量大于零说明企业盈利。()
按照《企业财务会计报告条例》的规定，国有企业、国有控股或占主导地位的企业，应当至少每半年向本企业的职工代表大会公布一次其财务会计报告。()
企业发生商业折扣或现金折扣，均是按扣减折扣的净额计量收入。()
市净率是普通股每股市价与每股净资产的比例关系。()
影响速动比率可信性的重要因素是应收账款的变现能力。()
杜邦分析体系作为综合财务分析体系，可以全面系统地反映企业整体的财务状况和经营成果，但其缺点是该体系在同行业之间不可比。()
营业周期与流动比率的一般关系是：营业周期越短，正常的流动比率就越高;营业周期越长，正常的流动比率就越低。()
由于对收益的计算口径不同，总资产收益率在计算时经常出现不同的计算方法。()
长期资本是企业全部借款与所有者权益的合计。()
现金比率反映每一元的负债有多少现金可以偿还，该指标通常是极短期的债权人关心的指标。()
利息偿付倍数就是息税前利润与利息费用的比值。()
()是对企业高度满意的顾客，这种高度满意来自企业员工提供给顾客的超过他们的期望的服务。
按照产品或服务供给方的状况分类是微观()中对市场结构的一般划分。
企业的内部条件分析和外部环境分析是两项()的工作。
()的核心问题是企业在市场上的相对地位，这种地位显示了企业是否具有竞争优势。
非营利性组织的资金一般来自资助、企业或()捐赠，或出售特殊产品或服务的所得等。
营销决策是营销管理活动的核心，良好的信息支持是正确进行营销()的基础。
批发商主要有商业批发商、()、制造商与零售商的分销部或办事处，其他批发商四种类型。
()是企业生产经营的起点和最终归宿。
促销的目的在于激发顾客的()，最终导致购买行为的发生。
对于市场营销学研究对象的早期认识也可称之为()的认识。
进入20世纪70年代以后，市场营销观念已在()各发达中被普遍接受。
市场=消费主体×()×购买欲望。
研究表明，企业经营的大部分情况下，顾客的利润预期与其停留的时间()。
处于市场()地位的企业，其目的在于利用自身特长寻找市场中的空隙并努力去满足它。
市场定位的主要任务，就是要使顾客能把本企业与其他竞争者区别开来，从而建立企业的()。
()环境主要指营销活动面临的政治形势与法规情况。
现代市场营销学对于研究对象的认识可以称为()的认识。
()是企业的领导人在现代市场营销观念的指导下，对企业在一定时期内市场营销发展的总体设想和规划。
企业通过市场定位有利于建立()及产品的市场特色，是参与现代市场竞争的有力武器。
所谓()，就是指企业根据目标市场上同类产品竞争状况，针对顾客对该产品某些特征或属性的重视程度，为本企业塑造强有力的、与众不同的鲜明个性，并将其生动地传递给顾客，求得顾客认同。
性格是人的个性()中最重要、最显著的部分，是指一个人较稳定的对现实的()和与之相适应的习惯化的()方式。
外部宏观营销环境主要包括政治、()、()、()、()和自然因素。
产品生命周期包括()、()、()和()四个阶段。
促销组合具有提供信息、()、()和()销售的作用。
()市场指为()消费而购买或取得商品和劳务的全部()。
一般营销计划的类型是由企业的()、()的状况、()的方向等多方面的因素决定的。
()是西方()高度发展的产物，是适应现代工商企业()决策的需要而产生的的科学。
市场细分必须遵循()、()和()原则。
无论()的目的或内容有何不同，一般都要通过()来收集客观()。
新产品经过()后，()就要根据所收集的信息来决定是否将新产品()推向市场。
促销组合是指企业根据市场开发的需要，对人员推销、商业广告、销售促进、宣传等各种促销方式进行的适当组合。()
消费者购买行为受多种因素的影响。()
从组织层次上市场营销计划可划分为长期计划、中期计划和短期计划。()
市场体验主要是指顾客在购物过程中所获得的体验。()
衡量营销绩效应从两个方面着手进行，即所耗的有机结合，用公式就是“效益所得—所耗”。()
营销道德可以界定为调整企业与所有利益相关者之间的关系的行为规范的总和，是客观经济规律及法制以外制约企业行为的另一要素。()
市场追随者企业一般是指精心服务于市场某些细小部分，在这些小市场上通过专业化经营来获取最大限度收益的企业。()
顾客是企业存在和发展的基础，市场竞争的实质是对人才的争夺。()
衡量营销绩效应从两个方面着手进行，即所耗的有机结合，用公式就是“效益所得—所耗”。()
完全竞争的市场具有存在着大量买主和卖主，产品和服务是同质的，资源流动不受限制，买卖双方可获得完全的信息等。()
市场营销组织机构伴随着经济形势的变化和营销观念的更新而演迸发展，形成现代的营销组织。()
服务外包(service package)是指在某种环境下提供的一系列产品和服务的组合。()
市场营销控制包括季度计划控制、销售控制、效率控制和战略控制。()
物流企业是在企业将产品买到最终顾客手中这一过程中，承担对企业产品的促销、运输、分销和出售职能的各类组织。()
顾客关系管理(crm，lusromer relatlonsnip management)的宗旨是企业必须以顾客满意为目标，才能在市场上维持竞争力。()
公共关系的活动方式是指以一定的公关目标和任务为核心，将若干种公关媒介与方法有机地结合起来，形成一套具有特定公关职能的工作方法系统。()
从组织层次上市场营销计划可划分为长期计划、中期计划和短期计划。()
预算是计划的数量化表现，所以，营销预算也就是将营销计划具体化为各项数量指标。()
从营销学的角度出发，网络营销是为实现企业总体经营目标所进行的、以互联网为基础手段营造网上经营环境的各种活动。()
团体人身保险是通过一张保险单承保一个团体的全部或部分人员的人身保险，为了防止道德风险，一般要求至少投保团体总人数的()。
在抵押贷款的财产保险时，银行以抵押权义对抵押品房屋投保，如果银行贷款10万元，房屋价值13万元，保险金额为12万元，则保险人赔偿金额为()。
()是指投保人对保险标的所具有的法律上承认的利益。
社会保险和商业保险的共同点在于：()
解释保险合同条款最主要的方式是()。
近因原则是判断风险事故与保险标的损失之间的因果关系，确定保险赔偿责任的一项基本原则。这里近因是指()。
与责任保险密切相关的法律是()。
属于企业财产保险可保财产的是()。
以各种有形财产的现有利益，预期利益为保险标的的保险是()。
以投保时保险标的实际价值或估计价值作为保险价值，其保险金额按保险价值来确定，这种保险被称之为()。
保险委付的前提是()。
保险标的实际价值低于保险金额，这种保险被称之为()。
因侵权或违约依法对他人遭受的人身伤亡或财产损失应付赔偿责任的风险是()。
标志着新保险业开端的保险公司的成立时间为()。
仲裁委员会是()。
与男性相比，保险公司对于以死亡为保险事故的女性保单的保费()。
某企业就自身的100万元的财产分别向甲乙两个保险公司投保90万、和60万的企业财产保险。在保险期间发生火灾，该企业损失了50万元。按照我国保险法的规定，甲公司应该承担的赔款是()。
世界上第一家专业再保险公司是1852年成立的()。
投保人对保险标的应当具有保险利益。投保人对保险标的不具有保险利益的，保险合同无效。这样规定的目的在于防范投保人利用保险合同进行投机赌博等违法活动，以减少()的发生几率。
“兴，百姓苦; 亡，百姓亡”的作者是()。
谭记儿这个人物出自()。
元代专工散曲且作品数量最多的散曲家为()。
《陈州崇米》是()。
“独书性灵，不拘格套”是()提倡的口号。
元代文学的最高成就是()。
欧阳修散文的风格为()。
“元曲”包括杂剧和()。
明初高启、杨基、张羽、徐贲四人以诗齐名，其称号是()。
江西诗派的诗学主张是()。
常州词派开宗立派的人物是()。
下面诗学主张继承晚明公安派思想的是()。
明代传奇剧本《红梅记》的取材来源是()。
《词源》的作者是()。
下面散文中不是苏洵的作品是()。
《西游记》中孙悟空形象：()
下列属关汉卿爱情剧的作品是()。
《西游记》的艺术特色主要表现在()。
金瓶梅是明代后期最优秀的长篇小说，与()并称为“四大奇书”。
在近代文坛上，传统文学在文坛的影响还相当显着，占据着主流地位的是()。
宋代诗话有()。
关汉卿《窦娥冤》杂剧的戏剧冲突：()
关于《水浒传》七十回本叙述正确的是()。
关于《三国演义》的叙述正确的是()。
欧阳修散文在艺术上具有()的特点。
被李开先称作“曲中李杜”的散曲作家是乔吉和张可久。()
林逋的名句“疏影横斜水清浅，暗香浮动月黄昏”描写的是菊花。()
康有为是“诗界革命”的提倡者之一。()
清初出现了不少才子佳人小说，如《玉娇梨》、《平山冷燕》、《红楼梦》等。()
杨慎是明前期台阁体的作家。()
强调写文章要义理、考证、词章三者兼备的作家是方苞。()
被后人称为“明第一曲”的戏曲作品是《四声猿》。()
《玉簪记》传奇的作者是高濂。()
《西湖七月半》的作者是张岱。()
《新列国志》小说的作者是凌蒙初。()
李开先创作的《宝剑记》演林冲被逼上梁山的故事。()
词句“如野云孤飞，去留无迹”的词人是姜夔。()
吕天成的《曲律》则是一部有关戏曲理论的著作。()
散文“清初三大家”指的是侯方域、魏禧和汪琬。()
利用()，可以设置在整个演示文稿中针对某一对象(如标题、正文等)的自定义动画，从而提高动画的设置效率。
在excel中，执行求最大值运算的函数是()。
在excel中插入行时，新插入的行位于插入点的()。
()是指在正常状态或非正常状态下，完全关闭计算机。
()是指重新启动计算机，俗称“热启动”。
在word2010中，()视图可以显示word2010的打印效果。
在excel中，对选定单元格区域的默认命名方式为()。
在smartart图形中，选定一个形状后，如果单击“上移”、“下移”按钮，则可调整形状的()。
借助()键，可以实现对当前文件夹中不连续文件或子文件夹的选择。
()是指如果在计算机上建立了多个账户，可以通过此项操作快速切换到其他账户上，无须重启计算机。
()将演示文稿作为适应窗口大小的幻灯片进行查看，此视图方式保留了标题栏、幻灯片窗口和状态栏。
在创建目录前，需要在()视图方式下设置标题级别。
在绘制圆形时，需要先单击图形中的椭圆形状，再在按住()键的同时拖动鼠标。
()格式刷按钮，可以多次应用格式刷。
在excel2010中，剪切单元格内容的快捷键是()。
在excel单元格中输入相同的字符时，可以先创建选区，然后输入字符，最后按()。
在excel2010中，如果需要交换坐标轴上的数据，即标在x轴上的数据将移到y轴，标在y轴中的数据将移到x轴，则需要单击()按钮。
在表格中，内容的对齐方式有()种。
在待选择句子的任意位置按住()键的同时，单击鼠标左键，可以选定该句子。
打开文档时，借助()键可以打开位于同一文件夹中的位置连续的多个文档。
在图片的文字环绕方式中，()是指如果图片为矩形，则文字以矩形的方式环绕在图片周围，如果图片是不规则图形，则文字紧密环绕在图片周围。
在词中任意位置()鼠标左键，可以选中该词。
在excel2010中，图表数据区域在位置分布上()。
在smartart图形中，选定一个形状后，如果单击“升级”、“降级”按钮，则可调整形状的()。
()是演示文稿的默认视图方式，它是幻灯片视图、大纲/幻灯片缩略视图、备注页视图的。
在excel2010中，如果需要将选定区域中值最小的5项的单元格格式设置为红色文本，则需要选用()条件格式。
在word2010中，标尺分为水平标尺和垂直标尺，通过设置()功能区中的“标尺”复选框，可以显示或隐藏标尺。
人为强制快速分页的快捷键是()。
用户单击()按钮，并从其弹出的下拉列表中进行设置，可以调整快速访问工具栏中的工具项。
在excel2010中，更改图表中系列的前后顺序时，需要在“()”对话框中进行。
标题栏是窗口上方的条形区域，右边有3个控制按钮，即()。
在调整单元格大小时，其自动调整功能包括()。
单元格引用的类型包括()。
默认状态下，word2010的功能选项卡主要包括()等八个选项卡。
在word2010的页眉和页脚中，可以设置的域包括()等。
在设置幻灯片切换效果时，其换片方式可以包括()。
在word2010中，对样式可进行的操作包括()。
在设置自选图形格式时，其填充效果包括哪几种。()
调整word表格的行高的方法有()。
如果文档进行了分节，那么选定文档某部分内容后，分栏格式的应用范围包括()。
在单变量求解时，目标单元格必须包含公式并且有明确的期望值。()
在演示文稿中插入声音时，声音仅可以在单击鼠标时停止播放。()
在新建样式的过程中，如果设置了“后续段落样式”，则应用该样式的段落的下一段直接呈现所设置的后续段落样式。()
在表格中选中一行，按“delete”键只能删除单元格中的内容。()
在excel2010中执行粘贴操作时，只能粘贴所复制或剪切单元格的全部属性，而不能选择性粘贴其部分属性。()
在新建样式的过程中，如果将样式的类型设置为“字符”，则其“后续段落样式”不可用。()
使用段落对话框，可以设置段落的水平对齐方式和垂直对齐方式。()
在对工作表中的多列数据进行自动筛选时，多列之间的关系是“并”的关系。()
在设置条件格式时，可以为同一单元格区域设置多种规则。()
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