ui是什么的简称
以下哪个不属于用户界面的方向
一款优秀的原型产品设计工具应具备的主要功能有哪些？
ui交互设计的三大模型
举例说明如何将用户体验做到极致
用户体验设计的三大流程是什么？请对每一个流程的具体内容做阐述。
领袖和跟风者的区别在于
以下哪个不属于人机交互的内容
如何延长产品的生命周期
人机交互（hci）是关于什么的
举例说明移动设计的特点
移动交互设计的原则是什么？
移动设备界面交互形式中（）的交互方式是最主要的。
以下哪个不是痛点分析的作用（ ）
进行头脑风暴时应遵循的原则（）
用户研究的方法有（）
简要论述需求分析的方法有哪些？
举例说明移动设备的常用布局方式有哪些？
iphone6设备界面设计中的应用图标的尺寸是
界面设计中的模块间距尺寸一般为
hsb指的是
下列是无衬线字体有
列举ios系统中图标设计的规范
简述ui调色板的应用
以下哪个不是在色相环上所表示的和谐色彩的位置关系
在进行数字界面设计时，功能先行还是设计先行
界面视觉设计中常用的对齐方式有
按照艺术风格不同，界面设计风格一般分为三类，分别是
举例阐述色彩在手机界面视觉设计中的作用
阐述启动图标设计的三个技巧
以下说法错误的是
axure文件中最多可以使用多少个变量
当我们在axure中创建交互时，一个完整的交互包括哪几个模块
axure中可以给哪两类对象添加交互
什么是动态面板？什么是内联框架？简要分析下动态面板和内联框架在实际应用中是如何联合使用的？
领袖和跟风者的区别在于
以下关于人机交互错误的一项是
某公司要招聘一个员工，要求具备一定的编程知识，并具有交互设计相关理论知识，则这个公司要招聘的岗位是
android一词的本意指的
ixd即交互设计，它是关注什么的问题
以下哪项不属于ui交互设计的三大模型
以下关于为什么要进行创意和原型草图阶段的描述错误的一项是
以下哪项不属于app中的特殊页面
axure中，事件和用例的对应关系是
axure中中继器类似于什么功能
ucd是“以用户为中心”的缩写。
在进行app设计时要考虑用户的使用习惯。
我们可以把痛点理解为：原始需求中被大多数人反复表述过的一个有待去解决的问题、虽然还没解决，但是还是很渴望被解决。
app设计可以不遵循一定的标准，只要自己觉得合适就行。
在进行高保真原型设计时，同一个产品可以有多个主色调，只要设计漂亮就行。
在一个app中，菜单文字、按钮文字和图标上的文字最好使用同一种字体。
不同重要程度的文字信息，我们只用文字大小区分就可以，与颜色无关。
图标，英文译作 icon，起源于希腊语“eikon”，希腊语中也常常被翻译成简笔画、绘画和图形符号。
axure中使用变量的目的是在页面间传递数据。
在axure中插入视频时，我们可以使用内联框架控件，只需要输入视频所在的网页地址即可。
如果让你设计一款app，你想做什么类型的交互app？你的产品面向的用户群体有哪些？你的产品解决了用户的哪些痛点？你的产品有什么样的盈利模式？请做简要阐述。
文献的检索中以主题词进行检索的途径是
以作者进行检索的途径是
以号码进行检索的途径是
60年代中期到70年代初, 世界上最大的联机检索系统是
（多选题）下列四种文献中，属于二次文献有那些
（多选题）下列四种文献中，属于三次文献有那些
信息检索的本质是信息用户的需求和信息的比较与选择，即匹配的过程。
文献知识的内容与其记录方式、载体材料无关。
分类途径就是按照文献的名称体系查找文献的途径。
现代文献有文献信息、文献载体、符号系统和记录方式四个要素构成。
什么是信息能力？信息能力由哪几种能力所构成？
简述信息、知识、情报、文献的概念及其相互关系。
《中图法》分类表中的[a][代表什么类目？
《中图法》分类表中的[b]代表什么类目？
《中图法》分类表中的[c]代表什么类目？
《中图法》分类表中的[d]代表什么类目
（多选题）文献的构成要素有哪些
（多选）图书、期刊排架方式有哪些
（多选） 常用文献传递的方式有哪些
（多选）常用布尔逻辑算符有哪些？
（多选）请选出文献的主要构成要素有哪些
（多选）下列关于检索目的的说确的有哪些
常见的图书馆有那些资源？（回答越全面越好）
科技查新的类型有哪些？科技查新的流程有哪些？
cnki专用阅读器是
超星图书采用的浏览器是
阿帕比图书采用的浏览器是
能按会议举办方检索文献的数据库是
cnki是( )的简称
维普的分类导航以（ ）为依据？
读秀知识库的基本服务有哪些
超星电子图书提供以下检索字段有哪些
spischolar学术资源在线主要由学术期刊指南和学术搜索构成
cnki学位论文数据库不支持通配符*运算
简要叙述文献数据库的类型
如何选择数据库？
中文社会科学引文索引包括写学科中各类有24种之多，请问是由我国哪个大学创办的？
中文社会科学引文索引的英文缩写为（ ）
国际上评价期刊最有影响力的一个重要指标是
（多选）esi的六大指标包括哪些
（多选）确定检索词应注意下列哪些问题
sci文献引文数据库是人文科学最重要的引文数据库
web of science 核心合集中提供著名的引文索引scie/ssci
esi将所有学科划分成22个研究领域
baidu搜索时只要您输入查询词的汉语拼音，百度就能把最符合要求的对应汉字提示出来
搜索引擎是一种网络信息资源检索工具，是以各种网络信息资源为检索对象的查询系统
esi是基于sci和ssci权威数据建立的分析型数据库可以提供那些有用的信息？
名词解释：请分别解释以下3个概念 高被引论文，热点论文，论文
下列属于特种文献的是
ipc f15b13/043是指什么类型的专利分类号
什么时候开始实施专利法？
专利的有效期 从什么时候开始计算
（多选题）专利具有以下那些特点
（多选题）专利的类型有哪些
专利文献中常见的几种日期有哪些
专利文献中常见的几种人有哪些
专利文献中常见的几种号码有哪些
依照我国专利法规定，以下哪些发明将不能被授予专利权的是
在撰写综述,科研项目查新和专利申请查新过程中往往需要达到( )的检索目的?
系统汇集全年重要时事、学科研究进展与成果和相关资料的工具书是
国际标准书号的识别标志是
(多选题)直接利用检索工具（系统）检索文献信息的常用方法有哪些
（多选题）文献检索效果的主要指标是哪些
(多选题)下列哪些手段会达到缩小检索范围，提高查准率的作用？
(多选题)如果对某个研究课题进行主题检索时，可选择的检索字段有哪些
(多选题)某学生想找一本电子图书学习，可以到哪个数据库查找？
google不具有学术搜索功能
google使用英文双引号可将忽略词强加于搜索项，例如：输入“柳堡的故事”时，加上英文双引号会使“的”强加于搜索项中。
学术论文按照其发挥作用可以分类一下哪几类
论文的科学性包括哪些内容
论文的前置部分包括以下哪些内容
论文的主题部分包括哪些内容
通常认为对一篇论文贡献相同第一作者是那两个？
参考文献常见的标注方法有那两种？
摘要中可以出现引用的参考文献
摘要中能可以出现图片
英文论文应当多些长句子
毕业论文不需要摘要
控制手术剪开合的手指是
用于夹闭颈总动脉的是
气管插管上连接几个软管
固定蟾蜍时夹住前肢的手指是
实验中记录神经干动作电位的方式是
连接地线的主要作用是
动作电位在神经纤维胞外产生的是
分离坐骨神经干时最主要的手术器械是
切断尾椎骨使用的器械是
动作电位幅度对强度作图的散点形状是
进行蟾蜍双刺毁操作的器械是
下列不是玻璃制品的器械是
蟾蜍枕骨大孔的位置在
蟾蜍双刺毁成功的标准是
神经干动作电位实验中发生去极化的位置是
计算神经干动作电位传导速度时，使用的距离是
坐骨神经干动作电位实验中关于阈强度的说确的是
撕去蟾蜍皮肤时使用的器械是
切断蟾蜍脊柱使用的器械是
神经干动作电位实验中单相动作电位相比双相动作电位的变化，不包括
下列哪些是属于服装材料？
彩棉的颜色是从哪里来的？
莱赛尔纤维是属于哪一类纤维？
coolmax纤维的描述正确的是哪一个？
关于大豆蛋白纤维的描述，不正确的是哪一个？
下列对于outlast纤维的描述，不正确的是哪一个？
关于碳纤维，下列描述不正确的是哪一个？
下列哪一种纤维不是新型纤维？
一种纤维细度为10tex，那么1000米长的该种纤维，在公定回潮率下的重量是多少？
一种纤维细度为10旦尼尔，那么9000米长的该种纤维，在公定回潮率下的重量是多少？
一种纤维细度为30公制支数，那么公定回潮率下1g的该种纤维，其长度是多少？
以下不属于短纤维的是哪个？
棉纤维代号是用哪个字母表示的？
羊毛纤维代号是用哪个字母表示的？
棉纤维规格为129，那么它的等级几级？
涤纶的代号用哪个字母表示？
蚕丝的代号用哪个字母表示？
一种棉纤维规格为327，那么该棉纤维的纤维长度是多少？
描述纤维的细度常用单位有哪些？
纺织纤维的定义应该表述为下列哪一种最合适？
纺织纤维按来源可以分为哪几类？
用天然高分子化合物中的纤维素或蛋白质为原料，经化学处理和机械加工而制得的纤维是哪种纤维？
下列哪种纤维不是再生纤维素纤维
下列哪种纤维是合成纤维
天然纤维中哪两种纤维属于纤维素纤维？
用天然高分子化合物或人工合成的高分子化合物为原料，经过制备纺丝原液、纺丝和后处理等工序制得的纤维属于哪种纤维？
科学家们把石油、煤、天然气这些无机小分子原料，合成为大分子有机物，加工形成的化学纤维，属于下列哪种纤维？
莫代尔纤维属于下列哪种纤维？
服装标签不属于服装材料。
钮扣属于服装材料的一种。
皮革不是服装材料。
纺织面料是用纱线或长丝织造而成的。
纱线是由纤维构成的。
面料的许多性能都是由纤维性能决定的。
莱赛尔纤维的原料是木材。
化学纤维没有天然纤维好
化学纤维随着科学技术的发展，可以媲美和超过天然纤维。
涤纶丝dty 50dtex/144f中的144f是指一束涤纶长丝是由144根单丝组成的
黏胶纤维的代号是r
锦纶的代号是m
dty指拉伸变形丝
棉纤维等级1级最差
特克斯是定长制的细度指标
旦尼尔是定重制的细度指标
公制支数是定长制的细度指标
英制支数是定重制的细度指标
苎麻纤维在麻类纤维中柔软性最好，使用最广泛
用天然高分子化合物为原料，经化学处理和机械加工而制得的纤维称合成纤维。
莫代尔纤维是再生蛋白质纤维
天然纤维中，从化学组成上讲，棉和毛是一类，麻和丝是一类。
化学纤维可以分为再生纤维和合成纤维。
天丝属于再生蛋白质纤维
毛和蚕丝都是动物纤维
棉和麻都是植物纤维
常用的合成纤维有：黏胶、涤纶、腈纶、锦纶、氨纶等。
常用的再生纤维有：黏胶、莫代尔、涤纶、天丝、莱赛尔等纤维
纺织纤维可以分为天然纤维和化学纤维两大类。
查找资料，选择一种新型纤维，采用多种形式（文字、图片及其他形式），介绍该种纤维的特性与应用。
正方形的两对角上，各置电荷q，在其余两对角上各置电荷q，若q所受合力为零，则q与q的大小关系为
下面列出的真空中静电场的场强公式，其中哪个是正确的？
根据场强定义式，下列说法中正确的是：
空间某处附近的正电荷越多，那么有
一均匀带电球面，电荷面密度为，球面内电场强度处处为零，球面上 面元ds所带电量为ds，则面元ds在球面内各点产生的电场强度
库仑定律的适用范围是
真空中两块互相平行的无限大均匀带电平面。其电荷密度分别 为和 2， 两板之间的距离为d，两板间的电场强度大小为
真空中面积为s，间距为d的两平行板()，均匀带等量异号电荷 q和-q， 忽略边缘效应，则两板间相互作用力的大小是：
两无限长的均匀带电直线相互平行，相距2a，线电荷密度分别为 和- ， 则每单位长度的带电直线受的作用力的大小为
如图所示，用两根同样的细绳，把两个质量相等的小球悬挂在同一点上。两球带同种电荷，但甲球的电荷量大于乙球的电荷量。下列关系式哪个正确？
正方形的两对角上，各置电荷q，在其余两对角上各置电荷q，若q所受合力为零，则q与q的大小关系为
边长为a的正方形的四个顶点上放置如图所示的点电荷,则中心o处场强
点电荷q被曲面s所包围，从无穷远处引入另一个点电荷q至曲面外一点，如图所示，则引入前、后
如图所示，一带电量为q的点电荷位于立方体的a角上，则通过侧面abcd的电场强度通量等于
一电量为-q 的点电荷位于圆心o处，a、b、c、d为同一圆周上的四点，如图所示．现将一试验电荷从a点分别沿直线移动到b、c、d各点，则
在一点电荷产生的静电场中，一块电介质如图放置，以点电荷的位置为球心作一球形闭合面，则对此球形闭合面：
将和两空气电容器串联起来接上电源充电。然后将电源断开，再把一电介质板插入中，则
空间某点的磁感应强度的方向，可以用下列什么方法规定？
电动势等于单位正电荷沿闭合电路运动一周时电源内的静电场所做的功.
物质的磁性来源于:
用火加热磁铁, 磁铁的磁性将:
用细软导线做成半径为r=0.1m的圆环，通以i=10a的电流。将圆环放入磁感应强度 b=1t的均匀磁场中，设磁场方向与圆电流的磁矩方向一致，现有外力作用在导线环上， 使其变成正方形，则在维持电流不变的情况下，外力克服磁场力所做的功为
在均匀磁场中放置三个面积相等且通过相同电流的线圈： 一个是矩形, 一个是正方形, 另一个是三角形．下列叙述中正确的是
顺磁物质的磁导率
磁介质有三种， 用相对磁导率表征它们的特性时
在均匀磁场中，放置一个正方形的载流线圈使其每边受到的磁力的大小 都相同的方法有:
一平面载流线圈置于均匀磁场中，下列说确的是:
下列说法中唯一错误的说法是
关于产生感应电流的条件，下面说确的是:
关于感应电动势的正确说法是：
如图：一闭合导体环，一半在匀强磁场中，另一半在磁场外，为了环中感生出顺 时针方向的电流，则应
感生电场是:
涡旋电场和静电场存在差别。以下表达正确的是:
一导体圆线圈在均匀磁场中运动，能使其中产生感应电流的一种情况是：
将形状完全相同的铜环和木环静止放置，并使通过两环面的磁通量随时间的变 化率相等，则不计自感时
人类社会最基本的信息载体是（ ）。
下列不属于语言的功用的是（ ）。
下列不属于客舱服务中常用语言的是（ ）。
良好的人际沟通中，语音语调的有效使用占一个人总体语言的（ ）%。
下列不属于艺术性客舱服务语言的是（ ）。
服务过程中，语气柔和、音量适中能让人感觉舒适。
如乘客提出不合理的要求，乘务员可以直接拒绝。
乘务员在为乘客服务时，应该把征询当作服务的一个程序，先征询意见，得到乘客同意后再行动，不要自作主张。
在客舱服务时，对常旅客和两舱旅客可直接称先生或女士。
对客人的问候语要注意时空性。
微笑与客舱服务的关系是（ ）。
微笑服务意识对空乘的要求更高一些，包括哪些方面内容（ ）。
研究表明，在各种器官对的印象程度中，（ ）对的反应最为强烈，其感觉领域几乎涵盖了所有感觉的70%以上。
表情是情绪的（ ）体验的外部表现模式。
超过全部谈话时间的（ ）时，被认为很吸引人或怀有敌意。
客舱服务的表情艺术是民航服务的重要组成部分，是航空公司对外展示形象的重要窗口，更是一个美德、美感的彰显。
管理好面部表情是空乘人员开展服务工作的基本要求。
提供微笑服务并非一蹴而就，微笑是需要练习的，通过微笑训练，可以更加职业化。
微笑服务意识不是由内而外的、自发的完成服务工作的一种理念。
要想真正运用好面部表情，提升客舱服务质量，不需眼神与微笑配合。
“美是生活”是（ ）提出来的。
在我国，提出“以美育代替”这一思想的是（ ）。
审美的客体是（ ）。
“寓教于乐”是指艺术的（ ）。
下列不属于乘务人员仪态美的是（ ）。
仪态艺术中的神与形，实际上是指形神兼备。“形”是躯体，“神”是灵魂，“形”是载体，“神”是思想。
仪态艺术中的仪与礼是民航客舱服务艺术的灵魂，它具有形式美和内在美
审美过程是人们对事物的感受和理解。
在民航服务职业中，仪态不仅是体现职业的仪式性，更是一种服务仪态美和精神面貌之表征。
仪态，是人的姿势,举止和动作及漂亮的样子。
下列不属于艺术性客舱服务语言的是（ ）。
乘务员与旅客的目光交流时间不到全部谈话时间的（ ）时，被认为不被重视、不被信任。
良好的人际沟通中，语音语调的有效使用占一个人总体语言的（ ）%。
“美是生活”是（ ）提出来的。
微笑服务意识则对空乘的要求更高一些，包括哪些方面内容（ ）。
下列不属于客舱服务中常用语言的是（ ）。
表情是情绪的（ ）体验的外部表现模式。
以下称谓语，不适合在客舱服务中使用的是（ ）。
亚里斯多德最重要的美学著作是（ ）。
人类社会最基本的信息载体是（ ）。
在客舱服务过程中，构成表情的主要因素有（ ）。
艺术性的客舱服务语言的基本要求有（ ）。
仪态是一种艺术，是人的精神面貌的体现，这种体现包含了（ ）等多元素，即是说是人内在的知识和外在形象的统一。
在客舱服务中，常用的艺术性语言有（ ）。
仪态艺术中的仪与礼是民航客舱服务艺术的灵魂，它贯穿了民族文化传统，是（ ）艺术和审美的表达，它具有仪式感和崇高感。
乘务员的眼神要实现“三个度”。具体内容包括（ ）。
在客舱服务中称谓语使用时要注意（ ）。
仪态艺术中的神与形，实际上是指（ ）。
眼神传达笑意的方式有两种，分别是（ ）。
在向乘客指引时常用的指示手势有（ ）。
仪态，是人的姿势,举止和动作及漂亮的样子。
要想真正运用好面部表情，提升客舱服务质量，不需眼神与微笑配合。
为体现乘务人员工作的干练，可在对客服务语言中多使用祈使句。
仪态的养成是一个十分重要的话题，它包含了人的知识学习、文化修养和艺术教育。
微笑服务意识不是由内而外的、自发的完成服务工作的一种理念。
对客人的问候语要注意时空性。
提供微笑服务并非一蹴而就，微笑是需要练习的，通过微笑训练，可以更加职业化。
客舱服务的表情艺术是民航服务的重要组成部分，是航空公司对外展示形象的重要窗口，更是一个美德、美感的彰显。
仪态艺术中的仪与礼是民航客舱服务艺术的灵魂，它具有形式美和内在美。
乘务员在为乘客服务时，应该把征询当作服务的一个程序，先征询意见，得到乘客同意后再行动，不要自作主张。
乘务人员因过错向乘客道歉时，态度一定要 。
学会管理面部表情，其核心是学会 。
客舱指示语使用时要注意避免使用 。
仪态艺术中的仪与 是民航客舱服务艺术的灵魂，它贯穿了民族文化传统，是知识、思想、哲学、、艺术和审美的表达，它具有仪式感和崇高感。
表情艺术最基本的美学特征是抒情性和 。
递送饮料时，应按照从前至后、（ ）、先女宾后男宾的顺序提供。
厨房乘务员应将热饮壶放在（ ）。
拿取纸杯时，应拿取纸杯的（ ）三分之一处。
开启带气饮料前，不要摇晃，打开时需要借助（ ），以防止气泡溅出或外溢。
在客舱通道转身时，托盘和身体一起转。
端托盘时，拇指扶在盘子的边沿，大臂小臂呈60°夹紧。
推拉水车时，应该双手五指并拢扶在水车两侧，两臂撑在水车上。
提供果汁类饮料前，最好先摇晃均匀后再打开。
乘务员在向旅客递送饮料杯时，应将带有航徽标识的一侧面向乘客。
儿童餐食的代码是（ ）。
拿取热食时，乘务员需要戴上（ ）。
烘烤热食时，通常烘烤（ ），厨房乘务员需用手背测试烤箱门的温度。
厨房乘务员将烘烤完的热食从（ ）摆放入餐车的餐盘中。
烘烤不同的餐食，所需的时间和温度不一样。
印度餐的代码是moml。
飞机上的特殊餐食是需要提前预定的。
开启带气饮料前，不要摇晃，打开时需要借助（ ），以防止气泡溅出或外溢。
厨房乘务员将餐食从烤炉中取出时，需要戴上（ ）。
烘烤热食时，通常烘烤（ ），厨房乘务员需用手背测试烤箱门的温度。
乘务员拿取纸杯时，应拿取纸杯的（ ）三分之一处。
厨房乘务员应将热饮壶放在（ ）。
厨房乘务员根据餐食配备情况，将热食（ ）餐盘中。
在递送饮料时，背向旅客的乘务员分别用（ ）递送给左侧的旅客及右侧的旅客。
犹太餐的代码是（ ）。
为小旅客提供饮料时，一般倒（ ）成满。
回收餐食时，应按照从前至后、（ ）、先女宾后男宾的顺序。
摆放水车的原则是（ ）。
为乘客递送饮料的顺序是（ ）。
乘务员在客舱里为旅客提供饮料时，应（ ），身体略向前倾，面带微笑，目光注视乘客。
提供饮料时，一般不主动提供可乐给（ ）。
收餐时，一般餐车上只摆放（ ）。
经济舱饮料的种类有（ ）。
下列属于特殊餐食的是（ ）。
用餐盘形式提供的餐食有（ ）。
以下关于对预定餐的乘客服务，正确的是（ ）。
下列关于托盘服务的规范，说确的是（ ）。
推拉水车时，应该双手五指并拢扶在水车两侧，两臂撑在水车上。
提供果汁类饮料前，最好先摇晃均匀后再打开。
烘烤热食时设置175-200度或高温，15-20分钟。
摆放餐食前，厨房乘务员在餐车上面平铺好垫布。
为乘客提供冷饮时，用纸杯。
乘务员在向旅客递送饮料杯时，应将带有航徽标识的一侧面向乘客。
为乘客递送热饮时，需要提醒乘客：热饮较烫，需要小心。
特殊餐食一般需要提前预定，送上飞机的特殊餐食注有明显的标记，供餐时优先提供。
印度餐的代码是moml，可以提供牛奶给预定印度餐的旅客。
回收饮料杯时，放在水车上或者托盘上的杯子摞放不要超过10个。
背向乘客提供饮料时，避免 。
印度一般都是素食者， 是绝对被禁止的。
之前，需要询问旅客是否需要加冰。
婴儿餐一般适用于 左右的婴儿食用。
正常情况下，饮料需要倒 成满。
机上有特殊旅客时，乘务员需填写（ ）。
无人陪伴儿童的英文代码是（ ）。
孕妇旅客的可以承运条件是（ ）。
婴儿旅客指的是（ ）由成人怀抱。
遣返及在押旅客的座椅可以安排在客舱的（ ）。
wchr旅客指的是能自行上下飞机客梯并能走到客舱座位处。
一般不宜主动替家长抱婴儿；但可以脱离婴儿家长视线对婴儿服务。
当孕妇旅客在机上发生意外分娩时，按“机上急救”相关流程处理。
wchs为有半自理能力旅客，不能自行上下客梯，但能走到客舱座位处 。
在押旅客是指被公安部门依法作出拘留、逮捕和收押决定的犯罪嫌疑人；被押解送往异地时，乘坐交通工具过程中的特殊身份。
航班延误时，每隔（ ）向旅客通报一次。
发生不正常航班情况的原因有（ ）。
取消航班处置包括（ ）。
返航备降处置包括（ ）。
以下哪些旅客先上机最后下机 （ ）。
非正常航班是指由于航路、天气、空中交通管制或飞机机械故障原因造成的不能按照公布的时间正常飞行的航班。
无人陪儿童指的是5-12周岁没有成人陪伴的儿童。
一般不宜主动替家长抱婴儿；但可以脱离婴儿家长视线对婴儿服务。
航班延误时，每隔40分钟向旅客通报一次。
无人陪伴儿童的英文代码是um。
机上有特殊旅客时，乘务员需填写（ ）。
无人陪伴儿童的英文代码是（ ）。
孕妇旅客的可以承运条件是（ ）。
婴儿旅客指的是（ ）由成人怀抱。
航班延误时，每隔（ ）向旅客通报一次。
为无人陪伴儿童服务时，还需责任乘务员填写（ ）。
重要旅客的英文代码是（ ）。
遣返及在押旅客的座椅可以安排在客舱的（ ）。
为肥胖旅客主动提供（ ）。
提供餐饮服务时，可以为睡觉的旅客贴上（ ），等旅客醒后可以为其提供服务。
下列属于特殊旅客的有（ ）。
特殊旅客的服务阶段包括（ ）。
发生不正常航班情况的原因有（ ）。
航班取消的处置包括（ ）。
空中颠簸分为（ ）。
返航备降处置包括（ ）。
无人陪伴儿童的资料袋里包括（ ）。
为孕妇旅客提供服务包括（ ）。
飞机中度颠簸时乘务员需要（ ）。
以下哪些旅客先上机最后下机 （ ）。
无人陪儿童指的是5-12周岁没有成人陪伴的儿童。
wchr旅客指的是能自行上下飞机客梯并能走到客舱座位处。
遣返旅客需要我们声张并暴露其身份给其他旅客。
非正常航班是指由于航路、天气、空中交通管制或飞机机械故障原因造成的不能按照公布的时间正常飞行的航班。
一般不宜主动替家长抱婴儿；但可以脱离婴儿家长视线对婴儿服务。
当孕妇旅客在机上发生意外分娩时，按“机上急救”相关流程处理。
担架旅客是指本人不能自主行动或病情严重只能躺在担架上乘机的旅客。
轻度颠簸时，可继续进行服务，也可继续提供热饮服务。
wchs为有半自理能力旅客，不能自行上下客梯，但能走到客舱座位处 。
在押旅客是指被公安部门依法作出拘留、逮捕和收押决定的犯罪嫌疑人；被押解送往异地时，乘坐交通工具过程中的特殊身份。
特殊乘客包括重要乘客、老人、孕妇 、幼（无成人陪伴儿童）、婴儿、 、遣返乘客和在押乘客。
不要向遣返及在押犯人提供 陶瓷、玻璃、钢制餐具等；禁止提供酒类、沸水饮品、瓶装饮料，尽量少提供饮料 ；提供餐食时，最好事先征求押解人的意见。
安排入座时，需称呼重要乘客的 。
盲人乘客餐食服务时，需将餐盘比喻为 主动介绍餐食内容。
盲人乘客若携带导盲犬，将其安置在该乘客作为前方的地板上，导盲犬的头朝向 ，并向周围乘客解释说明。
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